Robocat is een online speelhallenmerk dat zich op de Nederlandse markt heeft gevestigd als serieuze en veilige gokplezierplaats voor spelers van alle leeftijden. In dit artikel zullen we in detail verkennen hoe deze online casino’s erop https://robocat.nl/ zijn gesteld om hun klanten een optimale ervaring te bieden, maar ook de nadelen waarvan men rekening moet houden bij het spelen op Robocat.
Registratieproces en Accountfuncties
Om aan de slag te gaan met Robocat is een registratie noodzakelijk. Dit gebeurt in minder dan 5 minuten door eerst de website van de online speelhal te bezoeken en vervolgens het inschrijvingsformulier op het scherm te zien verschijnen, waarin we ons persoonlijke profiel hebben aan te vullen met naam, adresgegevens en een geldig e-mailadres. Bij de aanmelding is geen minimale inleggeld nodig noch zijn er kosten of voorwaarden verbonden die van invloed zouden kunnen zijn op het registratieproces.
Om gebruik te maken van Robocat’s online gokomgeving moet je eerst je profiel volledig afmaken. Je zal worden uitgenodigd om een geldige identificatiemachtiging (je rijbewijs of paspoort) en betalingsmethode (zoals bankoverschrijving, e-wallets, kredietkaarten) toe te voegen aan je profiel.
Bonussen en Promoties
Robocat biedt haar gokkers talloze bonussen om meer geld in hun pocket te krijgen. Bij het creëren van een nieuwe account ontvangen spelers meteen € 100 gratis, dat zonder voorwaarden bij de eerste aflossing kan worden uitgekeerd.
Ten tweede is er nog een welkomstbonus (huisgeld), die gokkers opnieuw geld in hun pocket toekent na het afwijken van het saldo en waarbij je bijvoorbeeld 100% huisgeld krijgt tot € 500. En niet te vergeten zijn ook de week- en maandbonussen, waardoor er geen moment stilte valt.
Betalingen en Uitbetalingsmethodes
Bij Robocat kun je een van meer dan 10 betalingsmogelijkheden gebruiken om geld op of af te trekken uit/uit jouw speelbalans. Je kan online met meerdere betaalmethodes spelen zoals de maandelijkse overschrijving, e-wallets zoals PayPal en Paysafe Card, als je erop steekt kun je ook via bankoverschrijving geld afhalen.
Voor de veiligheid is er bijvoorbeeld ook een on-line betalingmethode beschikbaar die totaal verpakt zit om alle privacy te behouden. Daarbij worden al deze methodes opgevolgd en gecontroleerd door Robocat zelf, hierdoor kun je van beide kanten optimaal veilig zijn.
Spelcategorieën
Binnen de website van het online casino is er een veelzijdige collectie van slot machines te vinden waaronder bekende spellen als Book of Ra, Starburst en Fruit Warp. Verder kun je ook meteen spelopties vinden voor roulette (Europese en Amerikaanse), blackjack, videopoker, video monopoly, punto banco (baccarat) en live casino.
Software Providers
De games op de gokplek zijn ontwikkeld door gerenommeerde softwareleveranciers als NetEnt, Microgaming en Betsoft. Deze leveranciers brengen spelsoftware waarvan vaak heel veel mensen genieten van het plezier wat erin zit.
Ook is hier een voorbeeld te geven dat hoe meer verschillende software providers je hebt, des te groter de variatie op die website is! Het spreekt dan ook vanzelf dat we dit soort spelsoftware leveranciers dus volop zien bij Robocat online speelhal!
Mobiliteit
Een mobiliteitsfunctie kan niet ontbreken in het onderzoeken en verkennen van de verschillende mogelijkheden die op een gokplek aangeboden worden. In dat kader zullen we eerst beginnen bij de spelervaring tijdens het mobiele spelen.
De website is volledig geoptimaliseerd voor mobiel, waardoor je als bestuurder vanaf een smartphone of tablet zonder problemen aan de slag kunt gaan en alle content van de site te verkennen op die manier.
Het nadeel van het spelen met één apparaat ligt hierin dat er afhankelijk van de toepasselijke beperkingen, ook minder opties mogelijk zijn bij het betalen of een geldbedrag afhalen.
Veiligheid en Licentie
Een goede online gokplek is immers pas serieus als deze over voldoende vertrouwen beschikt om klanten hun privacy te waarborgen. Daarom is voor Robocat de veiligheid op een heel hoog peil gebracht.
Het antwoord op het onderzoek naar hoeveel geld je mag spelen en welke risico’s dit inhoudt, zijn: 10 euro maximum per slag, wanneer het gaat om niet-verplichte inlegbedragen voor automatische systemen die je hebt aangemaakt. Daarnaast zijn de software providers verantwoordelijk voor een eerlijk spel en onder controle.
Verder is er meteen informatie verkrijgbaar op hun website over hoe ze tot stand kwamen, maar het blijkt wel dat ze gevestigd hebben in Curacao aanvankelijk en dat deze stichting vanwege de omstandigheden door onenigheden uiteindelijk uit elkaar gegaan is. Tegenwoordig hanteert Robocat een licentie van Curaçao.
Klantenservice
Robocat zet in op het behouden en verhogen van hun marktaandeel op de Nederlandse speelhoekenmarkt, hierbij zijn ook klantendiensten niet over het hoofd gezien. Hierdoor kun je bij Robocat telefonisch (telefoonnummer is 0800-7000044) of per email contacten hebben met personeelsleden die vanuit Curacao bereikbaar zijn en dat van maandag tot zondag, een bezoek aan de website maken om inzicht te verkrijgen op het forum of je profielgegevens door iemand updaten.
Het spreekt dan wel voor zich dat alle bestaande contactmogelijkheden worden gebruikt bij moeilijke gevallen en als klant altijd aangenaam wordt ontvangen!
Ervaring
Om de gokplek optimaal te onderscheiden van andere Nederlandse speelhoeken, heeft Robocat op verschillende vlakken ervoor gekozen om hun spelervaring te optimaliseren. Zo is er bijvoorbeeld een web app (mobile responsive design) die je hier kunt downloaden en gebruiken.
Zowel de klantenservice als de veiligheid zijn voor het merendeel goed ingevuld, wel had men dit nog wat meer kunnen doen. De spelervaring blijkt dan ook van goede kwaliteit, echter valt af te leiden dat er qua spelopties weinig variatie is.
Ondanks het feit dat Robocat een veilige website is en de overgrote meerdere gokkers hun vertrouwen hebben kunnen stellen in het online spelen van deze speelhallen, zo had men wel nog wat meer zekerheid mogen verschaffen door bijvoorbeeld een grotere klantenservice team te leveren of in ieder geval de optie te bieden dat je contact kunt opnemen met één persoon.